特定商取引法に基づく表記

販売業者：バシン・ホールディングス株式会社

代表責任者：バシン アルン

所在地：〒6530038 神戸市長田区若松町8-1-9 GKビル

電話番号：08053392580

電話受付時間：受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く）
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。

メールアドレス：himanshu@kobe-spice.com

販売価格：各商品ページに記載

商品代金以外の必要料金：商品送料、振込手数料、代引手数料

支払方法および支払の時期：クレジット決済はご注文確定時、代金引換は商品受取り時、
銀行振込・ご注文確定日より５日営業日以内にご入金がない場合は自動的に注文がキャンセルになります。

商品の引渡時期：銀行・郵便振込の場合はご入金確認後、代引きと後払いの場合はご注文確定日、後払いの場合クレジットカード決済の場合は決済完了日より2～3営業日以内に発送いたします。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。

返品・不良品・キャンセルについて：商品到着後3日以内に返品をリクエストしていただけます。 返品をお受けするには、商品が到着時と同じ状態（未使用または未着用）で、タグ付き、元の包装に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。 返品手続きを開始する際は himanshu@kobe-spice.com までご連絡ください。返品が承認された場合、返品用送り状と、返品方法および送付先に関する指示をお送りします。返品リクエストをせずにご返送いただいた商品はお受けできません。 返品に関するご質問は himanshu@kobe-spice.com までお問い合わせください。
< 商品の欠陥や損傷 >
受領時に注文品を検査し、商品に欠陥や損傷がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価して対応いたします。
< 例外／返品不可商品 >
生鮮食品（食品、花、観葉植物など）、カスタム商品（特注品やパーソナライズ商品など）、パーソナルケア商品（化粧品など）など、一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガスの返品もお受けできません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
誠に申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません
< 交換 >
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。
< 払い戻しについて >
返品を受領し、検査が完了した時点で、払い戻しの可否をお知らせいたします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に払い戻しが行われます。ただし、銀行またはクレジットカード会社による払い戻しの処理と反映には時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

返品期限：商品到着後3日以内